Politica di prenotazione dei parchi statali dell'Ohio.

NOTA BENE:

Queste politiche di prenotazione si applicano alle strutture gestite dai parchi statali dell'Ohio. Non si applicano alle camere degli alberghi o alle strutture gestite dai resort. Alcune prenotazioni sono gestite localmente; verificare il sito web del parco per i dettagli. È possibile effettuare una prenotazione online in qualsiasi momento. Il centro di chiamata è aperto dalle 7:00 alle 19:00 tutti i giorni, ad eccezione del Capodanno, del Martin Luther King Jr Day, del President's Day, della Pasqua, del Giorno del Ringraziamento, della Vigilia di Natale, di Natale e della Vigilia di Capodanno. Accettiamo carte di credito e buoni regalo e certificati dei parchi statali dell'Ohio. Per pagare con un assegno, è necessario prenotare via telefono e inviare il pagamento richiesto entro 7 giorni. Le imposte applicabili più una tassa di prenotazione di ,50 vengono aggiunte a ogni prenotazione. La tassa di prenotazione aiuta a coprire il costo del nostro sistema di prenotazione. NON È possibile utilizzare la posta elettronica per modificare/annullare la prenotazione.

Fare una prenotazione

Le prenotazioni sono obbligatorie nei parchi che utilizzano il sistema di prenotazione.

I parchi che utilizzano il sistema di prenotazione non offrono più aree campeggio per le persone che arrivano senza prenotazione. NOTA: il Jesse Owens State Park è l'unico parco che offre campeggio a disposizione immediata con registrazione in loco.

Le prenotazioni sono disponibili 24/7 online su www.reserveohio.com, o è possibile effettuarle tramite il nostro centro di prenotazione al numero (866) 644-6727. Il centro di chiamata è aperto dalle 7:00 alle 19:00 tutti i giorni. Il centro di chiamata è chiuso in alcuni giorni festivi.

Le prenotazioni sono disponibili a partire da 6 mesi prima della data di arrivo desiderata per le aree campeggio e le scappatelle uniche e 12 mesi prima della data di arrivo desiderata per le capanne e le strutture diurne. Le prenotazioni per le aree campeggio possono essere effettuate fino al giorno dell'arrivo desiderato. Le capanne e le scappatelle uniche non accettano prenotazioni per il giorno stesso. È necessario prenotare almeno un giorno prima dell'arrivo per queste strutture.

Soggiorno minimo

WEEKEND: il soggiorno minimo per le prenotazioni standard del weekend è di 2 notti. Durante i fine settimana del Memorial Day e del Labor Day, il soggiorno minimo è di 3 notti. Alcune affittanze uniche nelle isole del Lago Erie richiedono un soggiorno di 3 o 7 notti durante i mesi estivi.

Per le aree campeggio: se mancano 7 giorni al periodo desiderato e sono ancora disponibili campeggi, verranno accettate prenotazioni per 1 notte. Per le capanne: se mancano 10 giorni al periodo desiderato, è possibile contattare direttamente il parco per verificare la disponibilità di una capanna per 1 notte. Le prenotazioni per il weekend di 1 notte dipendono dalla disponibilità e sono a discrezione della gestione del parco.

GIORNI FERIALI: Non c'è un minimo per le prenotazioni effettuate per le notti dalla domenica al giovedì, ad eccezione di alcune locazioni uniche nelle isole del Lago Erie che richiedono un soggiorno minimo di 3 o 7 notti durante i mesi estivi. Inoltre, solo per le cabine nel parco statale di Mohican, richiediamo un soggiorno minimo di 2 notti durante i giorni feriali.

Soggiorno massimo

Il periodo massimo che una persona può trascorrere durante la notte in un campeggio designato o in qualsiasi altra struttura affittata per il pernottamento all'interno di un parco statale non può superare i 14 giorni in qualsiasi periodo di 30 giorni.

Disponibilità del sistema di prenotazione

Puoi effettuare prenotazioni online in qualsiasi momento. Il call center è aperto tutti i giorni dalle 7.00 alle 19.00, ad eccezione del Capodanno, del Martin Luther King Jr Day, del President's Day, della Pasqua, del Thanksgiving Day, della vigilia di Natale, del Natale e della vigilia di Capodanno. I nuovi siti non sono disponibili fino alle 7:00 del mattino, quindi se vuoi prenotare un sito il primo giorno in cui è disponibile, dovrai aspettare fino alle 7:00 del mattino per effettuare la prenotazione, anche se prenoti online.

Periodo di prenotazione

Per i campeggi: puoi effettuare una prenotazione fino a 6 mesi prima della data di arrivo desiderata. Ad esempio, se vuoi arrivare il 1° giugno, puoi effettuare la prenotazione a partire dal 1° dicembre. Puoi effettuare una prenotazione per il campeggio il giorno dell'arrivo. Per le locazioni uniche (cabine per camper, cabine Sherman, cabine in cedro, ger), puoi effettuare una prenotazione fino a 6 mesi prima della data di arrivo desiderata. Devi prenotare queste strutture almeno un giorno prima dell'arrivo in modo che possiamo prepararle per la tua visita. Per le cabine: puoi prenotare fino a 1 anno prima della data di arrivo. Se desideri arrivare il 1° luglio, puoi prenotare a partire dal 1° luglio dell'anno precedente. Devi prenotare queste strutture almeno un giorno prima dell'arrivo in modo che possiamo prepararle per la tua visita. Le strutture per l'uso diurno possono essere prenotate fino a 1 anno in anticipo, ma c'è un limite di 3 giorni per la prenotazione dei rifugi.

Pagamento della prenotazione

Quando pagare

Per i campeggi, le locazioni uniche e le strutture per l'uso diurno: il pagamento completo è dovuto al momento della prenotazione. Ciò include le tariffe notturne, la tassa di prenotazione e le eventuali tasse applicabili. Per le cabine: devi pagare almeno il 50% del costo totale del soggiorno al momento della prenotazione se stai prenotando più di 30 giorni prima dell'arrivo. Il costo totale include la tariffa notturna, la tassa di prenotazione e qualsiasi tassa. Il saldo del tuo soggiorno è dovuto 30 giorni prima dell'arrivo. Se non paghi il saldo dovuto entro 30 giorni, la tua prenotazione verrà cancellata. Quando prenoti una cabina più di 30 giorni prima dell'arrivo, avrai la possibilità di pagare per il tuo soggiorno in pieno.

Se prenoti una cabina meno di 30 giorni prima dell'arrivo, dovrai pagare l'intero soggiorno al momento della prenotazione.

Forme di pagamento accettate

Quando effettui una prenotazione online o tramite il call center, puoi pagare con carta di credito, carta regalo o buono regalo. Accettiamo Visa, MasterCard, Discover e American Express.

Se devi pagare con un assegno, dovrai effettuare la prenotazione via telefono (866-644-6727) tramite il call center.

Se mancano più di 28 giorni all'arrivo e vuoi pagare con un assegno, il call center può effettuare la prenotazione per te, quindi avrai 7 giorni per inviare l'assegno per coprire le spese appropriate. Se l'assegno non viene ricevuto entro 7 giorni, la tua prenotazione verrà cancellata. Se mancano meno di 28 giorni all'arrivo, non potrai pagare con un assegno.

Sconti

I codici sconto devono essere applicati prima di completare la prenotazione. Alcuni sconti richiedono di prenotare via telefono. Controlla la pagina web Sconti per le informazioni più aggiornate.

Al momento dell'arrivo nel parco, se applicabile, è necessario mostrare una prova di idoneità per uno sconto.

Modifica di una prenotazione

NON si può utilizzare l'email per richiedere una modifica della propria prenotazione.

NON è possibile modificare la prenotazione durante il periodo di congelamento di 90 giorni, se applicabile.

Per i campeggi e le sistemazioni uniche: se la data di partenza è distante più di 6 mesi dalla data in cui è stata effettuata la prenotazione, non si può effettuare nessuna modifica per 90 giorni. Per le cabine: se la data di partenza è distante più di 1 anno dalla data in cui è stata effettuata la prenotazione, non si può effettuare nessuna modifica per 90 giorni.

IL GIORNO DELL'ARRIVO: contattare direttamente il parco per telefono per apportare modifiche.

PRIMA DEL GIORNO DELL'ARRIVO (dopo il periodo di congelamento di 90 giorni, se applicabile): contattare il centro prenotazioni (866-644-6727) o accedere al proprio account online per apportare la modifica.

Tariffa per il cambio

Per la maggior parte delle prenotazioni, sarà possibile effettuare un cambio gratuito (trasferimento in un nuovo sito, cambio delle date o abbreviazione del soggiorno) senza alcuna tariffa.

Dopo l'unica modifica gratuita, verrà addebitata una tariffa di trasferimento di per apportare modifiche al sito, alle date o per abbreviare il soggiorno. Non c'è alcuna tariffa (oltre alla tariffa notturna) per prolungare il soggiorno.

Annullamenti

NON si può annullare la prenotazione via email.

NON è possibile annullare la prenotazione durante il periodo di congelamento di 90 giorni, se applicabile.

Per i campeggi e le sistemazioni uniche: se la data di partenza è distante più di 6 mesi dalla data in cui è stata effettuata la prenotazione, non si può annullare la prenotazione per 90 giorni. Per le cabine: se la data di partenza è distante più di 1 anno dalla data in cui è stata effettuata la prenotazione, non si può annullare la prenotazione per 90 giorni.

IL GIORNO DELL'ARRIVO o DOPO: contattare direttamente il parco per telefono per annullare la prenotazione. Ci sono costi associati alla cancellazione (vedi di seguito).

PRIMA DEL GIORNO DELL'ARRIVO (dopo il periodo di congelamento di 90 giorni, se applicabile): contattare il centro prenotazioni (866-644-6727) o accedere al proprio account online. Ci sono costi associati alla cancellazione (vedi di seguito).

Tariffa di cancellazione

Per i campeggi, i campeggi di gruppo e le sistemazioni uniche (cabine per camper, cabine Sherman, cabine in cedro, yurte, ecc.):

La cancellazione effettuata fino alla chiusura degli uffici 31 giorni o più prima della data di arrivo prevista comporterà la perdita della tariffa di prenotazione. La cancellazione effettuata tra 4 e 30 giorni prima dell'arrivo comporterà la perdita della tariffa di prenotazione più una tariffa di cancellazione di . La cancellazione effettuata 3 giorni o meno prima dell'arrivo comporterà la perdita della tariffa di prenotazione più la tariffa per il pernottamento.

Per le cabine:

La cancellazione effettuata fino alla chiusura degli uffici 15 giorni o più prima della data di arrivo comporterà la perdita della tariffa di prenotazione. La cancellazione effettuata 14 giorni o meno prima della data di arrivo prevista comporterà la perdita della tariffa per la prima notte di affitto della cabina e la tariffa di prenotazione. I clienti che non si presentano entro le 11:00 del secondo giorno perderanno tutti i soldi pagati.

Per le strutture ad uso giornaliero:

La cancellazione effettuata fino alla chiusura degli uffici 15 giorni o più prima della data di arrivo prevista comporterà la perdita della tariffa di prenotazione per ciascuna prenotazione. La cancellazione effettuata 14 giorni o meno prima della data di arrivo prevista comporterà la perdita della tariffa di affitto e la tariffa di prenotazione.

Nel calcolare i giorni precedenti l'arrivo, la data di arrivo non è inclusa nel calcolo. Ad esempio, se si arriva il 15, l'11 sarà considerato 4 giorni prima dell'arrivo.

Se non si effettua nessuna cancellazione e non si contatta il parco, si perderanno tutti i soldi pagati.

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